A partir desta semana vamos publicar o nascimento da nossa empresa e como o nosso software de gestão de agências de comunicação nasceu, cerca de 8 anos atrás.

Em 2000 eu era sócio de uma pequena agência de publicidade em Porto Alegre chamada B2B, junto com o Cristian e o Dan, quem me conhece sabe de quem estou falando.

Uma das primeiras coisas que fiz ao entrar foi organizar e automatizar os processos burocráticos da nossa pequena empresa. Para essa empreitada resolvi montar um banco de dados relacional, acreditem, em Approach, o banco que vinha com o Lotus Smart Suite.

Não preciso dizer que ele era BEM limitado, mas quebrava o galho e a gente conseguia fazer as autorizações de mídia, pedidos de produção e orçamentos sem muitos problemas, além do Pedido Interno de Trabalho - PIT.

O tempo passou e eu saí da B2B pra ir trabalhar como diretor de arte na extinta Agência Um, mas o meu “programinha” ficou lá e passou pelas mãos de outras pessoas. Uma delas foi a Lisi. Pois bem, depois de um tempo saí da Um e fui trabalhar na AGB Photo Library, fazendo design de catálogos e tratamento de imagens. Um belo dia a Lisi me liga dizendo que estava trabalhando em uma determinada agência e que eles queriam um programa como o que fiz lá na B2B.

Primeiro layout do SiGA

Eu topei na hora mas não programava fazia tempo, nem mesmo em Access! A minha idéia principal era que o software fosse acessível em qualquer plataforma, pois eu sabia que criação normalmente é Mac, daí chamei o cara do Ti lá da AGB - que estava montando o site e a extranet da empresa - e propus pra ele. Fiz um “layout” e levei para eles, que a princípio gostaram mas queriam a ferramenta pronta e pra logo. Não foi dessa vez, mas a semente já estava plantada.

Acima uma imagem do que levei pra eles, que ainda tenho guardado. Nem preciso comentar a tosquidão, mas ali estava nascendo o nosso já conhecido nacionalmente, SiGA.

Próximo artigo: procura-se um programador.

É com grande prazer que anuncio aos quatro cantos que começaram as migrações para o SiGA versão Wiho!

Nos próximos dias vários dos nossos assinantes utilizarão um sistema ainda mais moderno, fácil de usar e completo, pois no Wiho utilizamos os mais modernos recursos disponíveis na Web, mas não pára por aí. Até o final do ano novos recursos serão implantados que deixarão nossos clientes ainda mais satisfeitos e a concorrência, bem, a concorrência que se preocupe!

Pois é, chegamos ao consenso que estava na hora de separar o nome do nosso principal produto, o SiGA - Sistema de Gestão de Agências de Comunicação, da empresa que o sustenta!

A escolha do nome foi algo bem difícil, pois a gente queria algo que fosse diferente mas que ao mesmo termpo identificasse quem somos ou o quê fazemos. Foi então que resolvemos fazer o caminho contrário e começar pelas eliminações: nada de web, net, sys, network, sistemas, link ou outros nomes em inglês. Se é pra ter nome em outro idioma que fosse em alemão…

Feitas as eliminações, partimos então para algo que nos identificasse. Surgiram algumas idéias absurdas que nem me atrevo a colocar aqui no blog, foi quando o Felipe veio com uma idéia bem simples: mostrar onde estávamos, não quem éramos!

Foi desta forma que chegamos à 29sul. Pra ser mais exato, nossas coordenadas são latitude 29º47′02″S e longitude 51º80′648″W. Pode colocar no GoogleEarth, vai aparecer o prédio onde fica nosso escritório!

Pois é, depois de um tempo sem escrever venho comunicar a todos que nós também vamos passar um dia inteiro no meio do pessoal que pensa livre!

Começa amanhã o Fórum Internacional de Software Livre, na sua nona edição, ali na PUC/RS em Porto Alegre. Como esse é o único grande evento de software que a gente tem aqui por nossas bandas, o resto fica lá pra São Paulo, nós TEMOS que ir e furungar o que há de novo e interessante no mundo do pinguim.

Fora que almoçar no restaurante da PUC é tudo de bom, principalmente no quiosque da comida italiana, onde se pode colocar um bom bocado de molho quatro queijos naquele prato cheio de massa talharim…

Então tá avisado, sexta-feira nos encontramos nos corredores abarrotados da PUC!

Depois de dois meses lutando contra um servidor que invariavelmente caía e nem mesmo deixava alguma pista do motivo do problema, resolvemos buscar um servidor novo (e melhor).

Na noite de segunda-feira eu, o André e o Bruno (da Neuro Tecnologia) trabalhamos na migração e está online o novo servidor do SiGA. Durante o dia de ontem algumas agências ficaram com dificuldades no acesso devido a propagação de DNS, mas tentamos tratar caso a caso para achar uma solução.

Além de encerrar os problemas de downtime, o sistema ficou visivelmente mais rápido, vindo como “um plus a mais agregado” para nossos queridos clientes.

Uma pergunta recorrente entre as pessoas que buscam mais informações sobre o SiGA é a seguinte:

Como assim fica tudo com vocês? Não preciso instalar nada aqui na agência?

Isso mesmo, o SiGA fica hospedado em nossos servidores! Aí vem outra pergunta:

E por que isso? Gostaria de manter meus dados aqui, perto de mim.

Deixar os dados dentro da empresa do cliente dá uma sensação maior de segurança, porém os benefícios de deixar que cuidemos disso são maiores. A prova é que sempre que explicamos os motivos, os clientes são obrigados a concordar com a gente.

O primeiro motivo: Os dados não podem se perder.

Por melhor que seja a política de backup, sabemos que se não for bem feito, não tem nenhuma utilidade. Já nos contaram histórias de uma agência onde os backups eram feitos dentro do próprio servidor. Até que um belo dia, na verdade era uma noite, um grupo de larápio se espreitou para dentro da empresa e levou o servidor (e todo o resto). E todos os dados foram junto.

Nós mantemos nosso servidor principal em um datacenter e os backups diários em outro. Estamos estudando a possibilidade de trabalhar com um servidor extra que assumiria caso houvesse problemas no primeiro.

O segundo motivo: qualquer lugar é lugar.

Não pense besteira… Eu tô falando sobre trabalhar.

Hoje não há como ficarmos totalmente desligados da empresa quando acaba o expediente, nada melhor do que ter o sistema que gerencia a agência em qualquer lugar e a qualquer hora. Isso sem falar em poder até mesmo solicitar serviço diretamente do cliente.

Mais um motivo? Sem problemas!

O SiGA é um sistema em constante evolução e fica muito mais fácil atualizar o software por ele ser centralizado. De fato não há versões do SiGA devido a essa característica. E as correções de bugs? Os problemas que surgem durante a utilização são corrigidos muito rapidamente.

Clientes nossos já nos falaram sobre problemas na atualização de outros softwares, fazendo com que ficassem um dia ou dois sem o sistema! Já pensou nisso?

Ainda não está convencido?

Claro que poderíamos instalar tudo localmente, mas e o custo? Conseguimos fazer um custo reduzido por não precisarmos nos deslocar até o cliente e perder um dia inteiro fazendo isso, além de atrapalharmos a rotina da empresa!

Acreditamos que o software funcionar tem que ser algo transparente, que isso é nosso problema. O seu é gerenciar sua agência de propaganda!

Eu sei que é notícia velha, mas só agora arranjei um tempo pra escrever sobre o anúncio final da morte do Netscape.

Durante muito tempo usei o velhinho, desde o tempo que ele era Communicator e tinha o o clássico farol rodando lá no canto. Claro que eu o usei também quando a Microsoft lançou o IEca para MacOs e quando ele passou a ser chamado de Navigator e sempre fiz propaganda para a bolinha verde, afinal foi o primeiro navegador que usei com abas (a versão 7.0 e em 2002!), coisa que só agora os bitolados em Ruindows tão descobrindo com o IEca 7.

Deixei de usar o Netscape mesmo quando a Apple lançou o Safari, que usei durante bastante tempo, até passar para o Ubuntu onde uso atualmente o Firefox, que aliás to esperando que melhore na próxima versão.

Só nos resta então dizer adeus e torcer que seus descendentes da Mozilla continuem com a revolução iniciada pelo farol.

E Viva la Résistance!

Pois é, sábado passado, dia 01 de março, completamos 3 anos de sistema no ar!

Quando começamos com o SiGA era o máximo ter banda larga de 300 kbps em Porto Alegre e essa história de  não ter o software instalado dentro do escritório, sem caixinha e CDs, era coisa de outro mundo. Aliás, ainda é pra muita gente.

Para contar um pouco dessa história a partir desta semana vamos mostrar passo-a-passo como nasceu nosso sistema e como eram as coisas que aconteciam paralelamente, as tecnologias, os layouts e pensamentos do mercado.

Esta série servirá também de prelúdio para lançamento da versão Wiho do SiGA, prevista para abril. Então preparem-se para uma viagem no túnel do tempo e, enquanto isso, vamos cantar aquela musiquinha:

Parabéns
pra você

Parabéns
pra você

Pelo seu aniversário… 

Pois é, mal começou o ano e já começamos a aparecer bem!

Sexta passada saiu uma entrevista que demos para o baguete.com.br, um site de Tecnologia da Informação de Porto Alegre, onde conversamos um pouco sobre a história da nossa empresa e sobre o SiGA - Sistema de Gestão de Agências de Comunicação, nosso carro-chefe e motivo de nossa existência.

Nós sempre lemos as notícias postadas por eles através do feed, afinal sempre é bom saber o que se passa no nosso mercado de TI e de gestão e eles trazem um monte de releases e matérias todo dia.

A Márcia, que foi quem nos entrevistou, foi bem atenciosa e o resultado tá lá pra todo mundo ver e, de quebra, encontramos neles bons parceiros para divulgar as novidades que sairem daqui de Teutônia.

Essa era uma dúvida que tínhamos quando se refere ao nosso mercado, ou seja, sistemas de gerenciamento de agências de propaganda.

Quando nós começamos com o SiGA há uns 3 anos atrás, haviam poucos softwares focados neste mercado e totalmente online não existia - acho que em nenhum segmento - e precisávamos mostrar ao mundo que não éramos tão pequenos assim e que tínhamos referências.

Na primeira versão do site resolvemos colocar os logos dos nossos clientes, que eram pouquíssimos, de maneira estática no site para pelo menos mostrar que já tinha gente totalmente online. Na versão seguinte, resolvemos colocar os logos (que já eram um pouco mais) num carrossel, pois assim não dava pra contar de cara quantos assinantes a gente tinha.

Quando houve o boom do SiGA começamos a colocar um monte de logotipos na nossa página, pois achávamos que isso traria ainda mais peso ao nosso sistema, mostrando que não temos apenas meia dúzia de assinantes.

Ontem resolvemos mudar. Após algumas conversas onde colocamos na balança o endossar nosso trabalho ou uma possível quebra de privacidade das agências, afinal os valores também constam no nosso site, decidimos por tirar toda referência aos assinantes tanto do site quanto do blog, mostrando apenas quantas agências temos espraiadas pelo Brasil.

Bom, se foi a medida certa apenas o tempo dirá mas acho que, nessa balança, nossos clientes em primeiro lugar!